Teknisk support til spil fra KREA Medie

Vi gør en stor indsats for, at det skal være nemt og sjovt at installere og benytte spil fra KREA Medie. Skulle du alligevel opleve problemer, kan du kontakte vores support herunder.

Vigtigt!

1. Læs altid spørgsmål og svar inden du skriver til support.
    
2. Hvis du kører en 64-bit version af Windows skal du være opmærksom på, at ældre spil ikke vil virke på dit system. Hvis du får en fejl der fortæller, at spillet ikke understøtter 64-bit arkitektur, så virker spillet desværre ikke. Det drejer sig om alle spil i Pixeline-serien til og med Pixeline 9, samt begge Lillebror spil.
3. Kig på opdateringer og patches inden du skriver til hotline hvis:
   
   
   A. Du får en fejl når du forsøger at installere et af de 4 nye skolehjælp spil: Regning, Vikingerne, Førstehjælp og Klima.
   
   
   B. Hvis du får en script-fejl i Pixeline 12 eller 13.
   

Nyt! Vi yder nu support på Windows Vista.

Navn  E-mail  Platform  Vælg platform... PC Mac Andet Ved ikke Styresystem  Vælg styresystem... Windows 7 Windows Vista Windows XP Windows 98 Windows 95 Windows 2000 Windows ME Mac OSX 10.6 Mac OSX 10.5 Mac OSX 10.4 Mac OSX 10.1, 10.2 og 10.3 Mac ældre end OSX 10 Linux Anden Ved ikke Computer type  Vælg computer type... Stationær Bærbar Computer mærke  Hvilke(t) spil drejer det sig om?  Hvad er dit problem? *  Evt. vedhæft billede af fejl  * Husk at beskrive hvor og hvornår fejlen sker og nedskriv samtidig eventuelle fejlmeddelelser præcist som de står.